2012年8月24日上海市闵行区龙柏社区卫生服务中心防保科来了一位满头银发的客人，他向工作人员讲述了自己在肺结核诊治过程中得到了龙柏社区卫生服务中心防保科结防医生龚文娟和肺科门诊医护人员无微不至、耐心、细心地关心和帮助，使他的疾病得到了及时诊断和治疗，老人步履蹒跚地走到龚医生面前为她送上了满怀感激之情的锦旗，并对自己既往过激无礼的行为表示了深深歉意。
　　原来，今年4月份老人因身体不适就诊被综合性医院诊断为疑似肺结核，但是他迟迟不愿接受这个事实，也未到结核病定点医院去复诊复查，这可急煞了龚文娟医生，多次电话联系和上门，但是却被病人误认为是社会闲杂人员，明显表现出对小龚医生的不信任，给予了不友好的态度，也没有接受复查的劝告和建议。一周后龚文娟医生不厌其烦，为了消除病人的质疑，再次进行了上门访视，对肺结核的防治知识进行了全面的介绍，并讲解了肺结核疾病早发现、早诊断、早治疗的重要性，同时还携带了四个痰杯免费为病人进行痰涂片和痰培养的检查，直到此时老人才稍微消除了对龚医生的怀疑，配合作了痰检。几天后龙柏社区卫生服务中心实验室痰涂片报告出来显示抗酸杆菌阳性，龚医生马上将结果告知患者，并联系患者尽快到本院肺科门诊作进一步检查治疗，在整个诊治过程中，老人得到了龙柏社区卫生服务中心龚医生和肺科门诊医护人员细致地照顾，还根据病情为他联系申请了闵行区另一家肺结核定点医院吴泾医院的免费住院治疗。在大家的努力和帮助下，老人的病情得到了及时的诊断和有效治疗。

　　一面锦旗，满怀了一位老年肺结核患者的感激之情，也饱含了我们每一位结防医务工作者的辛劳和博大情怀。

　　　　　　　　　　（上海市闵行区疾控中心结防科 吴蕴华供稿）